Коротко: удалённая поддержка, вечерние смены, подойдёт студентам или тем, кто ищет подработку. Работа — через чат, почту и иногда звонки.
- Решение типовых вопросов по ПО через чат;
- Подготовка простых инструкций и шаблонов ответов;
- Сопровождение пользователей при первичной настройке сервиса;
- Сбор обратной связи и передача в продуктовую команду.
Описание роли: вы будете частью небольшой удалённой группы, работа с гибким графиком, ночные и вечерние смены по запросу. Коммуникация через Slack/Zoom, обучение онлайн.
Условия: от 18,000 до 28,000 INR, выплаты два раза в месяц, есть премии за качественную работу. Можно совмещать с учёбой, официальное оформление по желанию.
Если хотите — отправьте короткое письмо о себе и пару примеров, как решали тех-проблемы (даже домашние). Можно договориться о пробном дне онлайн.