Нужен опытный менеджер поддержки. Работа — в основном разбор сложных кейсов, коммуникация с клиентами высокого уровня и координация внутренних команд.
Вам предстоит работать с незнакомыми ситуациями, принимать решения и вести переписку на нескольких языках по необходимости. Важна оперативность, аккуратность и умение объяснять технические вещи простым языком.
Оплата — 2500 EUR + премии, официально, возможна релокация для подходящих кандидатов. График — дневной, офис в Малаге. Пара коротких встреч в месяц по стратегии поддержки.
Коротко: опыт в поддержке от 2 лет, умение работать с аналитикой клиентских обращений. Если подходит — оставьте контакты, созовём на интервью на следующей неделе.