Ищу человека в штат: у нас маленькая локальная служба поддержки, общаемся с клиентами на русском и английском, часть процессов простая, но важна аккуратность.
- отвечать на входящие запросы по почте и чату, фиксировать обращения в CRM;
- помогать клиентам с настройкой продукта, эскалировать сложные случаи;
- готовить краткие отчёты по заявкам для менеджера.
Работа в офисе в Кошице, но атмосфера неформальная — 6 человек в команде, иногда нужно подстраиваться под западноевропейский график. Зарплата: от €1 400, обсуждается по результатам собеседования. Внутренне можем дать 1 400–2 000 EUR в зависимости от опыта.
График гибкий, full-time, первые пару недель — адаптация с наставником. Если вам удобно работать с людьми и вы умеете ясно писать — напишите мне в мессенджер или пришлите резюме, обсудим.