У нас в офисе небольшой уголок для перекусов, иногда сам беру на себя привоз бумаги и чая — так и распределяем задачи. Нужен человек, который будет держать связь с клиентами и помогать команде с повседневными вопросами.
Что важно в работе:
- приём и обработка входящих запросов (чат, почта);
- помощь в подготовке ответов и баз знаний;
- координация с техподдержкой и продуктовой командой;
- контроль статусов тикетов, эскалации.
Условия: от 1300 EUR, гибкий график, оплачиваемые выходные по закону, можно начать с частичной занятости и постепенно перейти на полную. Работа в центре Браги, офис небольшой, но уютный.
Требования простые: ответственность, базовое понимание CRM, английский на разговорном уровне приветствуется, но не обязателен. Если есть опыт работы с тикетными системами — отлично, если нет — готовы обучить на месте первые 2–3 недели.
Пишите на мессенджер или оставьте резюме, договоримся о встрече и пробной смене.