Нужен человек, который возьмёт на себя фронт общения с клиентами — у нас маленькая команда, работа по сути простая, но требует внимательности.
- Отвечать на запросы в чате и по электронной почте, вежливо и быстро.
- Помогать пользователям с базовыми настройками и инструкциями, при необходимости эскалировать технические вопросы.
- Вести базу обращений, пометки по статусам и результатам.
- Контролировать возвраты и обмены, согласовывать с менеджером склада.
Позиция подойдет тем, кто любит порядок и не боится рутинных задач. Работа в смешанном формате — часть времени удалённо, часть в нашем небольшом офисе в Тарту.
Условия: неполный соцпакет, гибкий график, обычно 32–40 часов в неделю. Зарплата стартует от €1500 + бонусы по результатам месяца, выплаты раз в месяц.
Если кратко — честная работа без лишней бюрократии, коллектив спокойный. Напишите пару строк о себе на почту или оставьте телефон — созвонимся и договоримся о пробной смене.