Это не традиционные «жёсткие продажи». В Sensor23 продажи - это направление, внимание и поддержка потенциальных пациентов, чтобы помочь им понять, как наши услуги могут быть полезны. Вы будете первой точкой человеческого контакта для многих людей, ищущих решения для своего ментального здоровья - поэтому важны эмпатия, терпение и ясность.
🎯 Основные задачи
- Отвечать на входящие обращения потенциальных пациентов (звонки, сообщения, формы онлайн).
- Проводить структурированные звонки для выявления потребностей пациентов.
- Доступно и дружелюбно объяснять метод Sensor23 и предоставляемые услуги.
- Сопровождать потенциальных пациентов на этапе принятия решения и начала терапии.
- Последовательно и внимательного взаимодействовать с лидами.
- Поддерживать организованные записи в CRM и отслеживать коммуникацию.
- Тесно сотрудничать с клинической и административной командами.
- Добиваться согласованных показателей эффективности и конверсии этично и ответственно.
🧠 Мы ищем человека, который:
- Естественно эмпатичен и ориентирован на пациента
- Умеет слушать и быстро завоевывать доверие
- Организован и дисциплинирован при удалённой работе
- Спокоен и профессионален
- Мотивирован целью и желанием влиять на жизнь людей, а не только цифрами
- Уверенно и с уважением обсуждает темы ментального здоровья
🌍 Требования
- Свободное владение русским языком
- Хорошее знание английского или испанского
- Опыт работы в продажах, клиентском сервисе, координации здравоохранения или аналогичных ролях
- Умение работать удалённо из дома
- Надёжное интернет-соединение и профессиональное рабочее место дома
- Опыт работы с CRM-системами приветствуется
✨ Мы предлагаем
- Удалённую работу с гибким графиком
- Работа с целью — помогать людям в сфере ментального здоровья
- Международная и мультикультурная команда
- Возможности роста в быстрорастущей компании
- Конкурентная зарплата с бонусной системой