Менеджер по обработке входящих заявок (удалённая работа)

Зарплата: $800–1 500 в месяц

График: 4/2

Формат: полностью удалённая работа

О вакансии

Ищем ответственного сотрудника для обработки входящих заявок от клиентов.

Клиенты самостоятельно обращаются к нам через мессенджеры с наших сайтов. Ваша задача — оперативно обработать обращение, уточнить необходимую информацию и передать заявку в отдел организации и выполнения.

Искать клиентов самостоятельно НЕ нужно.

Холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет.

Обязанности

Обрабатывать входящие обращения клиентов в мессенджерах.

Быстро отвечать на сообщения и поддерживать коммуникацию с клиентом.

Уточнять необходимые данные по заявке.

Правильно фиксировать информацию.

Передавать обработанные заявки в отдел организации и выполнения.

Контролировать, чтобы заявка была полностью и корректно передана.

Условия

Полностью удалённая работа.

График 4 рабочих дня / 2 выходных.

Зарплата $800–1 500 в месяц.

Доход зависит от количества обработанных и переданных заявок.

Все заявки предоставляются компанией — искать клиентов самостоятельно не требуется.

Работа преимущественно через мессенджеры.

Возможность работать из любой страны.

Требования

Грамотная письменная речь.

Умение быстро и понятно отвечать клиентам.

Внимательность и ответственность.

Работы с компьютером.

Умение работать с несколькими обращениями одновременно.

Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным.

Готовность работать по графику 4/2.

Важно

Это не работа по поиску клиентов и не холодные продажи.

Вы получаете уже существующие входящие заявки с наших сайтов, обрабатываете их и передаёте дальше в отдел организации и выполнения.

Если вам подходит удалённая работа с входящими обращениями и понятной системой оплаты за результат — будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.