Компания — часть европейского IT-проекта, требуется второй уровень техподдержки. Работа с корпоративной инфраструктурой, клиенты — B2B, поток обращений средний, важно качество и скорость реакции.
Обязанности:
- расследование инцидентов уровня L2, взаимодействие с разработчиками;
- анализ логов, подготовка предложений по устранению повторяющихся ошибок;
- настройка и поддержка серверных приложений, резервных копий;
- участие в on-call дежурствах по расписанию.
Условия: 3200–4200 € в месяц в зависимости от квалификации, официальное трудоустройство (Werkvertrag/Anstellung по договорённости), компенсация релокации, гибкий обучающий бюджет, корпоративные тренинги.
Требования: опыт L2 поддержки от 2 лет, SQL, базовые скрипты (Bash/Python), умение работать с задачами в Jira/Confluence. Немецкий на уровне чтения технической документации обязателен.
Заинтересованы? Отправьте резюме, мы свяжемся и договоримся о техническом интервью.