Открываем позицию, потому что растёт поток клиентов из русскоязычных стран — нужен тот, кто сможет вести коммуникацию и помогать с адаптацией заказчикам и контрагентам.
Коротко о роли: работа в отделе клиентского сопровождения, много переписки, звонков и координации внутренних команд. Важна внимательность и готовностьрешать вопросы быстро.
- Ведение портфеля клиентов, ответы на запросы и согласование задач;
- координация между продажами, продакшн и логистикой; при необходимости — участие в подготовке коммерческих предложений;
- контроль сроков, простая аналитика по таскам, отчётность руководству;
- помощь клиентам в бытовых вопросах при релокации — советы по документам, как пример: 근로계약서 и basic info по регистрации.
Условия: полная занятость, гибкий график, офис в пределах Сеула, по согласованию удалённые дни. Зарплата конкурентная — 3–5 млн KRW (≈ 2 300–3 800 $), обсуждается в зависимости от опыта, есть бонусы по KPI. Первые пару недель — вводное обучение и куратор, возможна пробная неделя.
Поддержка с релокацией — помогаем с оформлением, даём контакты, но жильё не предоставляем. Требования простые: русский на уровне общения, базовый английский, опыт в общении с клиентами приветствуется.
Если заинтересованы — пишите в Telegram или прикрепляйте резюме, обсудим детали и назначим встречу.