Крупная компания ищет опытного специалиста в службу техподдержки уровня 2. Работа в офисе, стандарты и процессы — всё по регламенту.
Роль: решать сложные инциденты, работать с внутренними системами, взаимодействовать с разработчиками и внешними подрядчиками.
- анализ и устранение повторяющихся инцидентов;
- координация обновлений и тестирование патчей;
- подготовка инструкций и знание базы знаний;
- участие в дедлайновых задачах и сменных дежурствах по расписанию.
Мы предлагаем: фикс €1500 + бонусы за проекты и перевыполнение, социальные гарантии, обучение, корпоративные курсы, рабочее место в офисе. График — офисный, стандартный день.
Если профиль подходит — пришлите резюме и краткое сопроводительное письмо, обсудим детали на собеседовании.