Нужен ответственный сотрудник для контрактной позиции: поддержка B2B-клиентов, работа в ротации. Компания — европейский сервис-провайдер с офисом в Лимассоле.
- обработка инцидентов по SLA, первичная диагностика и эскалация;
- взаимодействие с dev-отделом, тестирование найденных багов;
- подготовка кратких отчётов по инцидентам, участие в ретроспективах;
- поддержка на сменах — иногда ночные дежурства по графику.
Условия: контракт на 6–12 месяцев, честная ставка 1500–2200 EUR, оплачиваемые больничные, корпоративное обучение. Работа в сменном графике, официальное вознаграждение, бонусы за перевыполнение KPI.
Требования: уверенный английский, опыт в техподдержке от года, умение работать с тикет-системами. Резюме и короткое мотивационное письмо присылайте на почту — рассмотрим и свяжемся для онлайн-собеседования.