Коротко и по делу: требуем специалиста техподдержки на контрактную позицию, с возможностью гибкого графика.
- Приём инцидентов, первичный разбор, эскалация сложных случаев в команду разработки;
- настройка и поддержка рабочих станций (Windows, базовые политики безопасности);
- подготовка простых инструкций для конечных пользователей, участие в обновлениях ПО.
Роль подойдёт человеку, который любит порядок и процессы — мы даём описанный поток задач, SLA и нормированное время реакции. Фикс 3200 RON + премии по результатам, контракт на 6 месяцев с возможностью пролонгации.
Требования: опыт в техподдержке от 1 года, понимание сетевых основ, умение работать с тикетной системой. Английский на уровне чтения технической документации — обязателен.
Если устраивает формат — присылайте резюме. Вопросы можно обсудить по телефону, возможна онлайн‑беседа в удобное время.