Нужен человек, который может подменить меня по части тикетов и сделать так, чтобы народ не ждал по несколько дней. У нас небольшой офис, много локальных пользователей и простая IT-инфраструктура.
Что придётся делать:
- обрабатывать входящие заявки по почте и в чате;
- удалённая и локальная помощь сотрудникам (Windows, принтеры, базовые сети);
- настройка аккаунтов, восстановление паролей;
- простая диагностика железа и эскалация сложных случаев.
Условия: от 45 000 CAD в год, график — дневной, 5/2, оплачиваемый отпуск, обучение в первые пару недель. Работа в пешей доступности от метро, коллектив до 12 человек, кофе есть, но не бесплатно :)
Если подходите — напишите, пожалуйста, коротко о себе и когда можно поговорить (телефон или WhatsApp удобнее).