Компания — международный поставщик софта, мы расширяем команду техподдержки. Работа для профи, кто решает сложные кейсы и любит процессы.
- Приём и анализ инцидентов, эскалация до разработки;
- настройка интеграций, работа с логами и базами данных;
- создание технической документации и инструкций;
- участие в релизах и тестировании исправлений.
Условия: фикс 2300 BGN + премии за сложные кейсы, официальное оформление, полный соцпакет, современный офис (парковка), обучение за счёт компании в первые месяцы и корпоративные тренинги.
Что ждём от кандидата: опыт 2+ лет в техподдержке ПО, понимание сетевых протоколов, английский на уровне чтения технической документации. Важно — аккуратность в отчётности и умение доводить дела до результата.
Заинтересованы? Отправьте резюме на почту, в теме укажите «Техподдержка L2». Мы свяжемся и согласуем интервью.