Корпоративная служба поддержки расширяет штат: ищем аккуратного инженера, который будет работать с бизнес-клиентами — по договорам SLA и инцидентам.
- Обработка инцидентов по внутренней CRM, эскалация на 2-й уровень;
- Диагностика серверных и сетевых проблем, взаимодействие с поставщиками;
- Подготовка отчётов по инцидентам и участие в плановых работах.
Условия: 4000–5000 CAD в месяц, официальное оформление, медицинская страховка, оплачиваемый отпуск. Смены по графику, возможность частичной удалёнки при положительном результате probation.
Требования: 2+ года в техподдержке, понимание TCP/IP, опыт работы с Active Directory и базовыми сервисами. Английский рабочий уровень обязателен.
Если заинтересованы — отправьте резюме и краткое сопроводительное письмо на почту. Мы свяжемся с кандидатами, подходящими по опыту.