У нас небольшой кол-центр на 3 этаже (лифта нет), работаем с клиентами из России и СНГ, иногда бывает вечерняя нагрузка. Нужен человечный оператор, готовый к сменному графику.
Что предстоит делать:
принимать входящие звонки на русском, фиксировать обращения в простую CRM, помогать с информацией о товаре/услуге, переключать сложные кейсы менеджерам; иногда принимать заказы по телефону и передавать в логистику.
Условия: от 1 100 EUR в месяц, первые месяцы — обучение на месте, возможны небольшие ежемесячные бонусы по результатам, гибкий график (смены по расписанию), оплачиваемые перерывы. Пробная смена возможна.
Требования простые: грамотная речь по-русски, базовый уровень работы с компьютером, ответственность и пунктуальность. Итальянский не обязателен — помогаем с базовыми фразами.
Если подходит — напишите в мессенджер, кратко о себе и когда можете начать, договоримся о встрече/пробной смене.