Ищем ответственного сотрудника в офисный контакт-центр. Работа с базой клиентов крупной компании, высокий уровень сервиса, стандартные сценарии общения.
- Приём и обработка входящих звонков;
- ведение истории обращений в CRM, постановка задач другим отделам;
- консультирование по услугам, оформление заявок;
- участие в улучшении скриптов и качества обслуживания.
У нас: 1 900–2 500 € в месяц в зависимости от опыта и навыков, полный рабочий день, помощь с переездом для подходящих кандидатов, оплачиваемое обучение и наставничество.
Требования: грамотная речь, уверенное владение немецким на уровне B1+, опыт в клиентской поддержке приветствуется, ответственность. Коллектив деловой, процессы налажены.
Заинтересованы? Откликнитесь в системе — обсудим детали и возможные даты собеседования.