Нужно закрыть вакансию в отдел поддержки: расширяем штат, потому что увеличилось количество клиентов.
Обязанности:
- приём входящих звонков и чатов;
- фиксация обращений в CRM, передача задач профильным специалистам;
- сопровождение клиента до решения вопроса;
- участие в обучающих сессиях раз в неделю.
Работа в офисе, стабильный график — 5/2 или 4/2 по согласованию. Оформление по штатному договору. Примерно 35–45 тыс. USD в год, пересмотр через 6–12 месяцев.
Требования: вежливость, грамотная русская и английская речь (на уровне службы поддержки), уверенный пользователь ПК. Резюме присылай на почту — свяжемся и предложим удобное время для онлайн-собеседования.