Крупная компания расширяет службу поддержки. Работа в офисе, дневные смены. Официальный контракт на несколько месяцев с возможностью продления.
В рамках роли вы будете:
- обрабатывать входящие обращения по телефону и e-mail;
- работать с CRM и фиксировать обращения в системе;
- проводить первичную диагностику вопросов клиентов и переводить сложные обращения на профильных специалистов;
- участвовать в коротких тренингах и повышать уровень сервисной поддержки.
Условия: 1000–1400 EUR в зависимости от опыта, график — рабочие дни с 9:00 до 18:00, соцпакет и оплачиваемые отпуска по контракту. Первые недели адаптации и наставничество.
Требования: знание одного из языков (греческий/английский) будет плюсом, но основное — коммуникабельность и аккуратность в работе с документами. Резюме отправляйте на почту.
Если подходит — договоримся о видеоинтервью на следующей неделе.