Мы — международная компания, центр в Гааге. Нужен оператор на дневной график, с опытом телефонной поддержки и пониманием базовой структуры работы с тикетами. Вакансия постоянная, планируем закрыть в ближайшие недели.
Основные обязанности:
- обработка входящих обращений на английском и/или нидерландском;
- ведение записей в системе, эскалация проблем в техподдержку;
- участие в небольших внутренних тренировках, соблюдение SLAs.
Условия: примерно 2000–2500 евро в месяц (в зависимости от навыков), официальное оформление, оплачиваемый отпуск, работа по контракту 36–40 часов. Обучение в первые пару недель — внутренние тренинги и ментор.
Требования: уверенное владение английским или нидерландским (устно и письменно), опыт в колл-центре приветствуется, аккуратность в работе с данными.
Если соответствует — пришлите резюме, свяжемся и назначим интервью.