У нас маленькая туристическая фирма во Вероне, летом поток звонков растёт — поэтому нужен ещё один человек в колл-центр. Работа с клиентами, часто на русском и английском, иногда с простыми вопросами на итальянском.
- Обработка входящих звонков — бронирования, уточнение данных и платежи.
- Консультации по экскурсиям и трансферам, запись на даты.
- Внесение информации в простую CRM, иногда правки в расписании.
- Работа в паре со сменным менеджером, переводы коротких сообщений.
Условия простые: смены по 8 часов, два выходных в неделю, официальное оформление по итальянским правилам, обучение на месте. Зарплата от 1 200 EUR, чаевые и бонусы бывают по факту — обычно выходит ≈ 1 400 € в пиковые месяцы.
Нам подойдёт тот, кто не боится живого общения и готов работать в посменном графике. Пробную смену можно обговорить — пишите в мессенджер или звоните в будни после 10:00.