Официально открываем позицию оператора в крупный центр поддержки. Нужны аккуратные люди, которые любят структурировать информацию и выдерживать темп рабочего дня.
- Приём и обработка звонков от клиентов, соблюдение скриптов;
- решение типичных вопросов по услугам, эскалация сложных случаев;
- ведение записей в CRM, отчётность по звонкам;
- участие в коротких ежедневных брифингах.
Условия: офис в городе, фиксированная ставка 3000–3800 USD в месяц, бонусы по KPI, полный соцпакет, официальное оформление. График — полный рабочий день, будни, иногда требуется задержаться на 1–2 часа.
Требования: уверенные коммуникативные навыки, базовое знание английского на уровне чтения инструкций, опыт работы с CRM приветствуется, но не обязателен — обеспечим обучение. Важна пунктуальность и внимательность к деталям.
Премиум-позиция, возможна релокация в пределах города для подходящих кандидатов. Если заинтересованы — пришлите резюме и удобное время для собеседования, обсудим условия и дату начала.