Открываем позицию оператора для работы с входящими и исходящими звонками. Нужны люди, которые умеют ясно и вежливо объяснять, быстро ориентироваться в системе и работать в сменном графике.
Обязанности:
- обработка звонков и сообщений клиентов, консультации по продукту;
- внесение информации в CRM, корректировка данных;
- эскалация сложных случаев старшим специалистам;
- участие в ежедневных коротких брифингах по качеству.
Условия: от 220000 JPY в месяц, официальное оформление по договору, график посменный (утро/день/вечер), оплачиваемые перерывы, обучение первые пару недель на месте.
Требования — грамотная русская и базовая японская речь, чистая дикция, аккуратность при работе с данными. Опыт желателен, но рассмотрим и специалистов без длительной практики — проведём внутреннее обучение.
Если профиль совпадает — отправьте резюме и удобное время для звонка, договоримся о собеседовании.