Нужен ответственный человек в нашу небольшую службу поддержки, работаем с русскоязычными клиентами по телефону и в чате.
Чем будете заниматься:
- приём входящих звонков и сообщений, обработка запросов;
- внесение данных в CRM и поддержание актуальности информации;
- решение типовых проблем, эскалация сложных случаев на менеджера;
- участие в коротких ежедневных брифингах.
Условия: график сменный (утро/день), оплачиваемый отпуск, медстраховка, от €1,800 в месяц, возможно оформление по контракту. Первые пару недель — обучение на месте.
Требования простые: коммуникабельность, аккуратность, желание учиться. Опыт желателен, но не обязателен — готовы обучить.
Если подходит — напишите, договоримся о встрече или пробной смене.