Нужен оператор на ночные смены в небольшой службе поддержки — работаем с клиентами по телефону и чатом. Смена 22:00–06:00, 5/2.
Что в работе (кратко):
- приём входящих звонков и обработка обращений;
- внесение данных в CRM, фиксация статусов;
- консультации по стандартным скриптам, при необходимости перевод проблем на специалистов;
- контроль заявок до закрытия — иногда требует внимания вне регламентов.
Условия: от 1100 EUR в месяц, ставка фикс и премии за выполнение KPI, официальная оплата, помогаем с оформлением контракта. Обучение в первые 2–3 недели, наставник на старте.
Требования: аккуратность в данных, базовый английский будет плюсом, стрессоустойчивость. Опыт приветствуется, но готовы рассмотреть новичков.
Если подходите — пишите на WhatsApp или звоните в рабочее время, обсудим детали и пробную смену.