Корпоративная служба поддержки ищет человека на контрактную позицию. Фокус — обработка входящих тикетов и поддержка B2B клиентов. В первую очередь важен порядок в коммуникации и умение работать с SLA.
- обработка тикетов по электронной почте и в системе поддержки;
- подготовка еженедельных отчётов по обратной связи клиентов.
Условия: от 1800 до 2500 EUR, контракт на 6–12 месяцев с возможностью продления. Работа удалённо, гибкий график, но с обязательным присутствием на утренних sync'ах. Примерно ≈ 2000 USD в месяц ориентировочно при текущем курсе.
Требования: опыт в техподдержке от года, аккуратность, базовое знание CRM. Если кажется интересным — пришлите резюме и короткое письмо о вашем опыте, обсудим дальше.