Открываем позицию в стабильном отделе поддержки: крупная компания, стандарты и процессы, четкая матрица задач. Занятость постоянная, ответственная роль.
Обязанности:
- обработка входящих запросов от корпоративных клиентов по нескольким каналам;
- подготовка и контроль исполнения заявок, взаимодействие с другими отделами;
- поддержание SLA, ведение отчетности;
- участие в улучшении скриптов и базы знаний.
Условия:
₾1,500 - 2,000 в месяц, официальное оформление, медицинская страховка, корпоративное обучение в первые 2–4 недели.
Требования: опыт работы с корпоративными клиентами приветствуется, понимание принципов работы тикет-систем, грамотная письменная речь (георг. язык будет преимуществом).
Если есть профильный опыт и вы заинтересованы — отправьте резюме, мы назначим интервью.