Немного о причине — вырос объём обращений, и мне нужны руки, чтобы успевать отвечать клиентам. Я — владелец небольшого сервиса в Вене, работаем с местными и русскоязычными заказчиками.
- Обработка входящих писем и звонков, работа с тикетной системой.
- Консультации клиентов по услугам, фиксирование пожеланий и ошибок в CRM.
- Координация задач с технической командой, отслеживание статусов.
- Иногда нужно помочь со сбором простых отчётов — Excel/Google Sheets.
Роль простая — вы будете «лицом» сервиса в целом, общаться по-русски и по-английски по переписке, иногда по телефону. Не требуется глубокий профильный опыт, главное — коммуникабельность и аккуратность.
Условия: от 2 600 EUR в месяц, стандартный рабочий день 9:00–17:00, 5/2. Официальное оформление по договору, первые пару недель — вводный инструктаж, гибкий график возможен иногда при необходимости.
Если вам подходит такой формат и вы хотите работать с нами — напишите коротко о себе в отклике или отправьте сообщение в WhatsApp, договоримся о собеседовании и пробной смене.