Клиент — сервисная компания. Нам нужен человек, который будет принимать заявки, распределять их по мастерам и держать клиентов в курсе.
Обязанности:
- приём входящих заявок по телефону и через чат;
- распределение задач по штату, контроль выполнения;
- обновление статусов в CRM, вежливое оповещение клиентов;
- решение простых конфликтных ситуаций, эскалация сложных случаев менеджеру.
У нас: гибкий график, возможность частично работать из дома, фикс 1400 EUR + премии по результатам. Обучение на рабочем месте, первые недели наставник рядом.
Требуется: аккуратность в учёте, базовые навыки работы в CRM/Excel, дружелюбный голос. Заинтересованы в русскоговорящих кандидатах.
Если подходит — пришлите короткое резюме или напишите в мессенджер, договоримся о тестовом дне.